负责公司社群业务的运营工作,策划社群活动,完成指定用户增长与转化指标;
2.负责制定社群运营策略及执行,并进行社群日常线上服务与管理,能有效对精准用户做好拉断和留存工作;
3.持续挖据用户需求,进行社群内容和社群氛围的营造,打造高粘性的社群:
4.定期策划并组织社群活动,激发用户参与度,提升平台影响力;
5.对社群用户进行深度挖掘、品牌推广、制造话题,激活用户活跃度;
6.对社群存率,活跃度,和的销售转化负责,建立相应的激励机制以及提升社群成员留存率和转介绍率,并通过数据改善社群运营方法;
7.研究新型社群运营形式和工具并用到工作中,提高社群运营效率;
8.负直管理社群用户交流秩序,处理社群事件,用户意见反馈等,并通过持续性的解决问题和沉淀形成完整、完善的社群运营流程;
9.对竟品和热门产品的社群进行研究,优化和改进公词各用户、分销社群;
10.领导搭建粉丝社群的发展,熟悉微信群、微博等及时与粉互动,增强粉丝粘性,收集粉丝需求,并定期分析和反惯;
11.策划执行各种有趣、有推动力的线上线下粉丝活动,并进行总结和活动效果分析;
12.完成领导交与的其他工作。
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