园区运营客服

园区运营客服 招聘启事

岗位：园区运营客服（1 名）

岗位职责

1.负责园区客户日常对接、咨询接待、沟通协调，及时响应租户诉求，做好问题登记、跟进、反馈与闭环处理，维护客群关系。

2.负责园区水电费、物业费等费用核对、台账登记、通知推送、催缴及收款核对工作，做好收费单据归档。

3.受理租户报修、投诉、场地使用、装修报备等事项，联动工程、安保、物业等部门跟进落实，同步进度给到客户。

4.做好租户信息档案维护，更新租户入驻、变更、退租资料，整理各类运营台账、报表。

5.园区通知、公告的传达，配合开展园区巡检、满意度回访、活动通知等运营辅助工作。

6.完成上级交办的其他园区运营相关事务。

任职要求

1.沟通表达、协调能力强，有耐心，善于处理客户矛盾，服务意识好。

2.熟悉基础办公软件（Word、Excel），会做台账、数据登记，细心严谨，有较强的数据核对能力。

3.有园区、写字楼、产业园区、物业客服相关经验优先；

4.工作认真负责，执行力强，有一定抗压能力，能按时完成费用催缴工作。

5.品行端正，原则性强，遵守财务及园区收费相关管理规定。

薪资福利

综合薪资：5000-6500元 / 月，根据经验面议.

福利：五险、节日福利、定期团建、晋升通道等

工作地点

旭瑞智谷产业园（金东区曹宅镇登科街501号芗溪名苑对面）

联系方式：18329042131微信同号